Николай Полтавцев Пишу о технической стороне онлайн-бизнеса, личной и командной эффективности, новой экономике.

Интеграция Jivosite и AMOcrm

1 мин читать 41

Jivosite
amoCRM

Сервисы используемые для интеграции

Важные диалоги с Jivosite приходится переносить вручную, создавать контакты, сделки. Менеджеры забывают, теряются сделки.

Проблема

Автоматически переносить все диалоги в amoCRM, создавать там контакт, сделку и прикреплять к ней всю историю диалогов. Добавлять теги в соответствии с тем, с какого сайта/канала был получен диалог

Задача

Была реализована прямая интеграция Jivosite и amoCRM посредством которой все завершенные диалоги в Jivosite инициировали необходимые действия в amoCRM.
— все диалоги после завершения переносятся в AmoCRM
— если контакта с такими данными не было в AmoCRM — он создается
— если не было открытой сделки с этим контактом — она создается
— весь диалог с Jivosite прикрепляется в виде примечания к сделке
— если контакт и/или сделка уже существуют — история переписки прикрепляется к существующей сделке.

Решение
Автоматически созданная сделка в amoCRM с историей чата из Jivosite

После внедрения данного функционала, эффективность и качество обработки заказов с сайта значительно выросла, что привело к увеличению количества продаж и прибыли. Количество затрачиваемого времени на обработку диалогов и перенос их в amoCRM уменьшилось. Перестали теряться сделки.

Итог

Нужно подобное или другое решение задачи? Обращайтесь! Занимаемся автоматизацией бизнес процессов, созданием воронок/автоворонок, интеграциями сервисов между собой с 2014 года. Возможно все! Ваши самые смелые мечты сделаем реальностью в короткий срок.

Николай Полтавцев Пишу о технической стороне онлайн-бизнеса, личной и командной эффективности, новой экономике.

Добавить комментарий

Вы автоматически соглашаетесь с политикой комментирования.

logo Не пропускай новые статьи, получай обновления на почту