Сервисы используемые для интеграции
Важные диалоги с Jivosite приходится переносить вручную, создавать контакты, сделки. Менеджеры забывают, теряются сделки.
Проблема
Автоматически переносить все диалоги в amoCRM, создавать там контакт, сделку и прикреплять к ней всю историю диалогов. Добавлять теги в соответствии с тем, с какого сайта/канала был получен диалог
Задача
Была реализована прямая интеграция Jivosite и amoCRM посредством которой все завершенные диалоги в Jivosite инициировали необходимые действия в amoCRM.
Решение
– все диалоги после завершения переносятся в AmoCRM
– если контакта с такими данными не было в AmoCRM – он создается
– если не было открытой сделки с этим контактом – она создается
– весь диалог с Jivosite прикрепляется в виде примечания к сделке
– если контакт и/или сделка уже существуют – история переписки прикрепляется к существующей сделке.
После внедрения данного функционала, эффективность и качество обработки заказов с сайта значительно выросла, что привело к увеличению количества продаж и прибыли. Количество затрачиваемого времени на обработку диалогов и перенос их в amoCRM уменьшилось. Перестали теряться сделки.
Итог
Нужно подобное или другое решение задачи? Обращайтесь! Занимаемся автоматизацией бизнес процессов, созданием воронок/автоворонок, интеграциями сервисов между собой с 2014 года. Возможно все! Ваши самые смелые мечты сделаем реальностью в короткий срок.